两者都是市场中最宝贵的东西，每一次的品牌都应该给消费者心智留下印记；关键是“用户担心什么，营销就满足其需要，说出对方想要的东西”。

　　低端，用户就是“省”；中端，一般是“档次”和“专业”；高端，往往“文化、大师”。

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　　4.品牌公关传播靠什么？低端品牌要让消费者感觉”快乐“、中端品牌要感受到”温柔“，这样才能与中产阶级的生活匹配。

　　高端品牌要带点冷酷和伤感，站在道德制高点上悲天悯人，这样才能激发优越感。

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　　5.传播本身属于满足用户关系需求。低端品牌打造“亲戚圈”，套近乎，如同拼多多、帮我砍一刀，打感情牌，都是家里人不赚钱，帮忙赔钱给你。

　　6.品牌老化了如何年轻化？包装上来几幅卡通漫画，弄几个外文符号（最好看不太懂）；把广告语改的叛逆一点，放几句狠话。找个年轻流量当代言，做联名，越风马牛不相及越好，然后多参与社交媒体互动，黑粉才是更有用。7.识别老化三个行为：

　　不停换包装、材质、争取坚持到天明、简配青春版，用品牌势能蚕食竞争对手份额，从一线.商品卖不动怎么办？

　　升级价值观，从为单纯“使用”，到为“健康”而买、为造福“子孙”而买，段位要比同行高；

　　11.品牌差异化？小众的要专业，专业的要通俗；通俗的要娱乐，娱乐的要学术。12.品牌如何占领心智？比如女性在了解护肤，时尚，想深层次讨论和分享，就需要一个跟以往的电商差异化的平台，其实是细垂直了更。

　　14.商品没有卖点时怎么办？讲包装故事、换复古包装、打造垂直IP。比如某“XX铁锅”习惯蹭某美食热度，讲中国文化的故事；

　　18.成为传播大师？痛点（需求才是核心），笑点（自带传播）。泪点（带节奏，带情绪），尿点（观众最后一道防线.自媒体时代谁掌握的键盘多谁就有话语权。价格、产品功能、参数、技术卖点都是真相。广告要传播“情绪”，营销力的作用就是引导情绪。20.心理学中的“选择性忽视”。人不可能同时注意所有呈现，这就是为何广告会采取轰炸策略；就像有特点的歌手，更容易获得流量和注意。21.小公司如何在夹缝中生存？专注自己的领域，然后小胜变大胜，量变到质变；积小为大。22.品牌只有“实用型”和“非实用性”两种，年销售额1亿以下品牌不需要定位。前者一般只有两个字“低价”，让他感觉花的值就够了。23.如何吃到客户的成长红利？用投资思维做客户，客户成长的红利才是我们的复利。做新客户最难，因为新客户都需要重新培训，做老客户不一样，服务好他，扶他上路就能吃到他的成长红利。24.如何做小众生意？脱离群众，TO有钱人。品位就是小众，小众意味着个性。客户量会很少。小众就只能TOB，TO有钱人。25.如何把商品卖出高价？制造稀缺，饥饿营销，即使排队你也买不着，店里空着也不让进。其次术语赋能，把专业术语包装的高大上；然后广告代言，身价越高价值空间越大。26.定金为王27.要有底线四种老板不要合作千万。上来就说自己多牛：这种人听不进别人建议。

　　28.如何抓住回头客？不签长期合同（方便后期涨价），不要给直客返点（给了返点就有原罪，以后对话就弱势了）。多批评客户（一般老板身边一堆马屁精），做客户的老师（立人设）。

　　提高品牌溢价、锻炼组织力、优化成本；已经没什么可失去了，就可以涅槃重生了。

　　了解细分群体的一些术语，才能与垂直群体年轻人对上线.写广告语站在用户视角

　　33.怎么写出一个品牌故事？三大绝招：卖惨、绝处逢生、大爱到人间。34.人生如戏，先学会当演员遇到大人物放低姿态，遇到小人物和蔼可亲，遇到想用的人恭敬谦卑，遇到对手笑里藏刀。35.1亿以下的生意都不需要标识

　　树立客户的对手，时间紧急，利益承诺。什么叫刚需？你想拥有，但是得不到特别着急。

　　刚需就是小尴尬。40.传播的本质是制造不协调，特别之处跑调的歌手，同手同脚的走路等等