（通讯员李春明付庆徐冰鑫）阳春三月，山东移动牟平分公司（以下简称“烟台移动”）以“共筑反诈防线，提升消费品质”为主题，开展反诈宣传活动，活动精心设置反诈宣传专区，系统普及防范电信网络诈骗要点，帮助用户识别新型诈骗套路，切实强化用户通信安全意识，守护群众财产安全底线。活动现场，牟平移动工作人员与公安民警一同，结合各类典型诈骗案例，生动讲述了红包返利诈骗、扫码送礼品骗局、冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗等常见电信网络诈骗的套路及防骗措施。移动工作人员提醒用户时刻保持警惕，在接到陌生电话和短信，涉及内容包含转账、汇款、索要银行卡、个人身份信息、短信验证码等情况时，要做到多核实、不轻信，不随便将上述信息泄露给任何人。公安民警还现场演示讲解了“国家反诈中心”APP的功能及安装注册的重要意义，手把手帮助用户下载安装注册“国家反诈中心”APP，提醒大家全面加强自身财产安全保护意识。

　　移动工作人员向市民发放印有“山东通信反诈小卫士”卡通形象的宣传折页，折页以生动漫画还原“刷单返利”“虚假投资”“冒充公检法”等常见诈骗场景，搭配“三不一多”（不轻信、不透露、不转账、多核实）反诈口诀，向老年人细致讲解常见诈骗手法，向青少年，则侧重讲解个人信息授权使用、网络消费陷阱等风险点，用通俗易懂的语言引导他们树立正确的消费观和信息安全观，让老年群体、学生等重点人群快速掌握防骗技巧。

　　活动期间，牟平移动累计发放宣传资料1000余份，接待用户咨询150余人次，收集用户反映的资费使用、网络覆盖、产品服务等方面的问题30个，现场解决问题22个，向广大用户传递“共筑反诈防线，提升消费品质”的服务理念，形成了良好的互动效果。

　　上半年，牟平移动积极配合公安机关打击诈骗犯罪行为，累计协助公安机关打击5个涉诈窝点，缴获10余台用于实施诈骗的GOIP/VOIP设备，抓获10余名犯罪嫌疑人，有效控制本地诈骗高发形势。

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　　反诈宣传不止步，用心服务零距离。下一步，牟平移动将继续践行“客户为根、服务为本”的理念，将反诈宣传融入日常、做在经常，通过更接地气、更有温度的宣传方式，筑牢防诈反诈的“铜墙铁壁”，以实际行动守护好人民群众的“钱袋子”，为营造清朗的网络空间贡献移动力量。

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