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东方本源美致天成--瓷肌鲜药妆超级品牌生长全案
2009年,当瓷肌品牌负责人带着秉承中国医学的定位找到中擂时,团队面临的困境极具时代代表性:一面是药妆市场年增速超30%的蓝海诱惑,一面却是品牌淹没在同质化红海的现实危机。
更严峻的是渠道变革:2007年淘宝化妆品销售额已超雅芳6000家专卖店总和,网购成为不可逆的主流。但瓷肌的线上阵地,只是一个势单力薄的官方网站。
这不是一次简单的品牌梳理,而是一场从0到1的信任根系重构 ——在药妆品牌野蛮生长的史前时期,用系统思维让瓷肌长出差异化的生存根基。
✓ 网购主力为20-30岁女性,她们追求时尚、接受溢价,但极度依赖口碑和话题
传统美妆模式:品牌→代理→CS店→店员推销→消费者(链条长、体验差、无数据)
模式价值:跳过中间商,将营销费用从渠道分成转向内容创造,ROI提升2倍以上。
内容爆品:新鲜度测试仪——随单赠送紫外线测试卡,让消费者亲眼看见包装避光效果,将产品优势转化为可感知体验
- 风格转变:摒弃浓郁古典风,采用新中式极简——留白+瓷白+水墨元素,契合年轻审美
- 功能重构:增设新鲜肌密实验室栏目,用动画演示光害氧化破坏活性成分过程,教育市场为什么新鲜至关重要
- 微博:发起#新鲜肌密大挑战#,邀请100位美妆博主晒开瓶仪式感,制造新鲜话题热度
- BBS论坛:在豆瓣、OnlyLady等垂直社区置顶药妆新鲜度白皮书,占领专业用户心智
- 2010-2011:聚焦新鲜心智,夯实鲜药妆品类第一,为后续融资构建品牌护城河
- 2012-2013:拓展至少女护肤全系列,从单品类品牌生长为 新鲜肌密生活方式品牌
✓ 下游:孵化瓷肌新鲜达人KOC计划,培养1000名城市代言人,构建社交分销网络
这不是一次简单的卖点提炼,而是中擂超级品牌生长系统在药妆红海中换道超车的经典实践:
20-30岁女性网购化妆品最怕什么?怕买到放久了失效的产品。新鲜不是瓷肌发明的,是用户心智中本就存在但未被满足的隐性需求,我们只是帮助品牌长出了这个根。
中国瓷包装不仅保鲜,更成为朋友圈晒单的颜值担当;亚运美妆之星大赛不是促销,是让用户成为品牌故事主角。产品即内容,内容即传播,传播即销售。
新鲜肌密社不是会员俱乐部,是18-25岁少女的肌肤成长陪伴社群。当同行还在拼成分、拼价格时,瓷肌用新鲜建立了情感护城河。
中擂心法:品牌不是策划出来的,是在用户生命周期中,用战略定力让差异化价值自然生长出来的。
核心理念:不谋全局者,不足谋一域。我们坚信:品牌是生长出来的,不是打造出来的。
一阶:生根(定战略)— 产业趋势研判 → 品牌价值定位 → 商业模式重构
二阶:发芽(做运营)— 爆品矩阵策划 → 渠道招商引爆 → 内容传播动销
三阶:成林(通资本)— 品牌价值评估 → 资本路径设计 → 产业资源整合
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