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品牌全案策划的服务流程有哪五个步骤
当企业想要打造一个具有影响力的品牌,品牌全案策划便是重要的一环。而在众多成功的案例背后,都有一套标准化的服务流程,并且有五个关键的步骤。那么这些关键步骤究竟是什么?这篇文章为您揭晓。
这是品牌全案策划服务流程的第一个步骤,也是品牌全案策划的基础和前提。市场调研需要明确目标市场、竞争对手、消费者的需求。
如何做调研才能得到更真实的反馈?设计调研问题的能力往往能够体现一个品牌顾问的专业水平。一个优秀的有丰富案例经验的品牌顾问一定会有他的独到经验,问题不在于多少,而在于怎么问,用什么方式问能够问出真实的答案。
以非常差异品牌策划公司为例,在做鸡蛋项目市场调研的时候就问过一个他们销售总监这样的问题,你们的产品你们自己用了没有?用的你们的哪个系列?为什么是这个系列不是别的系列?自己用的和卖给客户有没有不同?如果市场没有我们你会选哪个品牌?为什么?在这样的沟通方式下,做鸡蛋的销售总监就告诉我,她选的是哪个那生产线的鸡蛋,因为那个生产线是完全没有激素残留,从而得到真实的答案。
通过深层次的沟通,就能够很好的发现品类细分的机会、建立好产品标准的定位机会、以及如何从潜在的用户需求及痛点出发去建立高价值的定位的机会。
品牌全案策划服务的第二步是通过对品牌的深入研究和市场调研后,提炼出品牌的核心价值,明确品牌在市场中的位置和差异化特点,得出品牌定位。
这是最重要也是最关键的一步,但是今天还有很多的企业介绍存在着老板一套说辞、经销商一套说辞、不同的销售业务员业有不同卖点表达,这背后都是因为企业缺乏清晰的定位导致的。定位不清,产品研发的重点就不清,定位往往决定了企业的结构性效率。
定位决定了公司的销售人员说的第一句话是什么,从本质上解决企业优势竞争力问题,例如王老吉品牌,就是通过一句广告语“怕上火就喝王老吉”,解决了我是谁的问题,也说清楚了为什么要买我的这个问题。
当明确了战略机会最大化的定位位置,接下来就到了第三步——品牌定位的创意工作。
定位的核心逻辑是如何帮助消费者做出快速的购买决策,同样的技术卖点,可以有不同的表达方式,比如美的空调,变频和省电是一个品类特征,如果是直接跟消费者说变频空调,消费者听不懂,就也不会为此买单,但是换成“低至一晚一度电”的表达,消费者就能够理解了。
在围绕定位的创意表达后,就来到第四步,需要把可感知的广告语通过营销和传播进一步传达给消费者。你是否知道,营销推广就是推广你的定位?为什么格力空调最后输给了美的,是因为格力缺乏推广吗?不是,因为美的牢牢占据了省电的定位,而顾客听不懂格力的核心科技是什么。
品牌定位决定了企业把有限的人力、物力、财力在产品的哪些特性上做聚焦、决定了企业在营销基础上说什么以及在公关传播怎么说的问题,定位不能够只是一个方案,要想达到实际效果,还需要企业的坚持贯彻品牌定位,确保品牌形象的一致性,积累持续性的品牌资产,让品牌更加深入人心。
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