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海尔集团抖音号连夜改简介:一场高管IP化与品牌年轻化的营销突围
2025年3月7日深夜,海尔集团官方抖音账号突然将简介修改为“大家别着急,我们老总即将出道”,迅速引发全网热议。这一动作看似突兀,实则与海尔集团董事局主席周云杰近期因两会期间“表情包走红”密切相关。3月初,周云杰在两会“代表通道”上与小米创始人雷军同框时,因生动的表情被网友截图制成表情包,意外成为网络焦点。海尔新媒体团队迅速抓住这一热点,通过修改简介、发起互动话题等方式,将严肃的企业家形象与年轻化网络文化融合,开启了一场高管IP化营销的尝试。 **策略解析:传统巨头的年轻化野心**
海尔此次营销的核心在于将周云杰打造成“网红高管”。效仿雷军、董明珠等企业家通过人格化沟通拉近与年轻用户的距离,海尔计划通过周云杰的个人账号实现“零距离互动”,打破传统制造业高管严肃的刻板印象。周云杰本人透露,其个人账号预计于2025年3月底至4月初正式上线,内容将结合用户共创与品牌情怀,例如邀请网友参与账号命名、挖掘有才情的用户担任品牌代言人等。
在营销策略中,海尔同步宣布经典动画《海尔兄弟》将推出续集,以唤醒80/90后的集体记忆,并吸引新生代消费者。这一动作不仅强化了品牌的文化符号,还通过“情怀+潮流”的双向破壁,扩大传播覆盖面。
海尔抖音账号的简介修改并非孤立事件,其后续短视频内容也进行了升级,融入趣味互动环节。例如,发起“你一票我一票,周总明天就出道”的应援活动,激发用户参与感,形成UGC(用户生成内容)的裂变传播。
- **支持派**:多数年轻用户对海尔“放下身段玩梗”表示认可,认为此举展现了品牌的灵活性与亲和力。评论区中不乏“等你开号,海尔兄弟一起冲!”等热情留言。
- **质疑派**:部分网友担忧企业家过度娱乐化可能稀释专业形象,甚至调侃“下一步是否要进军直播带货”。此外,海尔消费金融等业务的争议也被提及,呼吁品牌在营销热潮中兼顾社会责任。
- **平台应对**:针对周云杰走红后涌现的53个仿冒账号,抖音平台迅速采取清空资料、限制编辑等措施,并承诺持续打击仿冒行为。
1. **形象稀释风险**:企业家的“网红化”需在娱乐性与专业性间找到平衡。周云杰本人明确表示“不想当网红”,更希望公众关注海尔品牌本身,而非个人。
2. **用户预期管理**:网友对周云杰账号的期待值较高,若后续内容未能持续创新,可能引发热度消退后的落差感。
3. **业务协同问题**:品牌营销需与产品、服务形成联动。海尔近期提出将AI大模型融入智慧家庭场景,如何通过营销为技术落地赋能,仍是关键挑战。
1. **高管人设重塑**:通过轻量化内容(如表情包、短视频)打破传统形象,是传统企业触达Z世代的有效路径。
2. **跨媒介整合**:结合经典IP与新兴平台(如抖音),实现情怀与潮流的双向渗透。
3. **风险前置管控**:需建立舆情监测机制,避免娱乐化营销与业务争议产生叠加效应。
海尔的此次营销事件,不仅是品牌年轻化的一次突围,更是传统制造业探索高管IP化、内容共创的典型案例。若周云杰账号能持续输出高质量互动内容,并结合《海尔兄弟》续集、AI家电等战略落地,海尔有望在智能家居赛道中进一步巩固品牌影响力。然而,如何在流量狂欢中保持品牌内核的稳定性,将是其长期课题。
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