左图：“夏日达菲”商品发售前，大批民众在上海迪士尼园区入口附近夜排，等候入场。右图：为换取提早入园资格而入住迪士尼玩具总动员酒店的人挤满了大堂。

　　7月11日起，上海迪士尼度假区宣布“2025达菲和朋友们夏日海洋派对系列”商品（下称“夏日达菲”）停止园区线下抽签销售，转至天猫平台官方旗舰店供游客在线选购。这一决定被视为对持续多日的“夜排潮”（连夜通宵排队）作出的紧急应对。

　　由于“夏日达菲”属限定商品，二手炒卖价格可高达3000元以上，此前的几天里，大量迪士尼粉丝和黄牛党为争夺购买“夏日达菲”的抽签购买权，夜排队伍长达数公里；或高价入住迪士尼酒店，以换取提早入园抽签的资格。而在“夏日达菲”停止线下售卖之后，不少人认为自己的权益受到损害，要求退订酒店。有律师表示，从法律角度来看，多数争议尚难定性为消费侵权行为，包括酒店预订与“早享卡”的退房退卡，在法律上亦难支持索赔。\大公报记者孔雯琼上海报道

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　　上海迪士尼这场“疯狂的夜排”始于8日“夏日达菲”新品上架当天。园方规定，入园后需通过抽签方式获得购买资格，理论上越早入园中签概率越高。不少粉丝于是由7日下午5点便开始第二天入园的排队，一直延续至次日清晨，夜排队伍长达几公里，最长排队时长达14.5小时，迪士尼园区入口深夜人头湧湧，园区管理方不得不出动保安维持秩序。

　　据了解，“夏日达菲”系列可预计的炒卖价格，以及网店购买的超高难度，是造成上海迪士尼屡屡出现“疯狂夜排”的原因。有粉丝表示，自己线上抢购手速斗不过“科技牛”（使用非正规手段下单的黄牛党），夜排也是无奈之举。据她了解，一只标价为179元（人民币，下同）的“夏日达菲”系列挂件，在二手平台的炒卖价格可以高达近500元，一套7只的价格更高达3000元，因此有许多专职黄牛党加入了迪士尼“抢娃”的战局。

　　尽管10日晚上海迪士尼度假区发布公告取消“夏日达菲”产品的线下发售计划，终结了“疯狂夜排”，但也引发大量已预约入园的消费者不满，认为自己的权益受损。许多粉丝此前为了提高中签概率，不惜高价预订度假区酒店或购买“早享卡”，以便提前一小时入园。然而随着园方临时叫停抽签，部分游客开始集中申请退房与退卡。一位粉丝向记者表示：“我预约了12号的早享卡和酒店房，结果11号停售，完全措手不及。”据了解，目前部分游客退卡受阻，有人因卡已激活无法退款，有人则称客服电话打不通，退款流程复杂。

　　对于突如其来的退款争议，北京尚公（上海）律师事务所律师林嵘表示，“如果商家在发布信息时承诺了某种特定商品数量或销售方式，却在实际销售中未能实现，那么消费者可以主张商家构成违约或侵权，依法维护自身合法权益。”而部分游客因政策变化而要求退订酒店或“早享卡”，林嵘则认为，园方并无直接责任：“迪士尼从未承诺早享卡用于抢购限量品，该卡仅用于提前入园。消费者基于主观意图购买，若园方在公告中未作特别说明，相关损失恐怕只能自行承担。”

　　尽管从法律角度来看多数争议尚难定性为侵权行为，但林嵘建议，类似涉及高热度消费行为的场合，商家应提前做好规则公示与信息透明。“提前告知商品限量、抽签方式与变更机制，不仅有助于降低投诉，也有助于树立品牌信誉。”