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专访上海智绘品牌创始人蔡华虎:营销就是智绘心智
在信息泛滥的时代,消费者的心智空间成为品牌争夺的终极战场。哈佛大学心理学家乔治·米勒的研究曾指出,消费者的心智难以容纳七个以上的品牌,而现代营销学之父特劳特更进一步发现,最终能占据消费者心智的往往只有两个品牌——这就是残酷的“品牌二元论”。
在这个传播过度的社会中,企业如何突破重围?品牌如何成为消费者心智中那不可替代的“二选一”?为此,我们专访了上海智绘品牌创始人蔡华虎先生。这位兼具中药学专业背景与国家高级营销师资质的品牌战略专家,以其独到的洞察与十七年实战经验,给出了令人深思的答案:“营销的本质,就是智绘消费者心智中的首选品牌。”
“现代企业竞争的主战场,早已从市场、渠道前移至消费者的方寸之间——心智。”采访伊始,蔡华虎便直指核心。他进一步阐释,消费者的心智并非白板,而是有着固有运行规律的认知空间。
“心智是有限的,它崇尚简单,厌恶混乱;它充满不安全感,因此依赖认知做决策;它不易改变,具有先入为主的顽固性;它还容易失去焦点。”蔡华虎谈到,基于这些特性,人们在成长过程中会形成一套坚固的”心智模式”——那些深植于心中的既有认知、形象和故事。
“这些认知模式就像一条条既定的‘轨道,引导着信息的接收与过滤。企业若想将品牌信息成功送达,就必须理解并顺应这些轨道。这正是‘得人心者得天下在商业领域的终极体现。”
凭借对心智模型的深刻理解与17年品牌服务经验,蔡华虎带领智绘品牌独创了“占领消费者心智循环模式”、“六环心智模型”“大C战略”三大核心方法论。
占领消费者心智循环模式是一个动态的认知重塑过程:通过“新定义诉求→构建新系统/逻辑→呈现新形象/视觉→改善新习惯/理念→植入新认知”,最终占据消费者心智。“这个循环是一个持续强化的过程,目标是将品牌打造成消费者在特定需求触发时的条件反射选择。”
六环心智模型则像一台显微镜,解码着每次消费决策的心理路径:“认知、需求、信任、差异、价值、偏好——这六个环节构成了消费者购买的完整心理历程。”蔡华虎解释,“我们的工作就是运用这个模型,摸清消费者的真实需求,找到他们真正渴望的那个东西,然后将其打造成直击人心的品牌。”
大C战略是以消费者为核心的全方位品牌营销体系。其核心思想是企业的所有品牌工作,起点和终点都是消费者的心智。大品牌:明确产品的定位,在消费者心智中建立独特的品牌认知。大引流:品牌传播与专业学术推广并重,提升品牌知名度和专业信任度。大培训:系统化培训医生、店员及企业内训师,确保品牌价值被准确传递。大引爆:通过学术会议、话题营销等方式,快速提升品牌市场影响力。大会员:构建私域流量池,深化用户关系,提升忠诚度与复购。该战略旨在通过以上体系化的运作,助力品牌在激烈的市场竞争中成为消费者心智中的首选品牌。
蔡华虎的职业生涯本身就是一部“心智战略”的演进史。从2008年入行以来,经历了几个阶段的发展,而每一个阶段都在深化他对消费者心智的理解。
2013年,服务东阿阿胶桃花姬项目成为关键转折。“我们重新进行品牌定位,将其从滋补品礼品重新规划为‘养颜健康零食,实现了一年翻三倍的业绩突破。”这个成功案例不仅验证了“心智战略”的有效性,更坚定了蔡华虎创业的决心。
此后,智绘品牌在医药健康领域持续深耕:为宏济堂阿胶打造“百年荣耀国粹阿胶”定位,重塑行业标杆;协助神威药业打造藿香正气软胶囊黄金单品,以“浓缩好藿香”定位切割市场份额;服务以岭药业八子补肾胶囊,开创肾精新品类,成功撬动市场格局。
“我们的核心团队由营销专业人士和药学科班人员组成。我们懂营销,更懂药方。”蔡华虎强调这种复合型专业背景的优势,“我们能从药学、药理角度解读方解,用消费者看得懂的语言呈现产品价值,这让消费者不仅能记住品牌,更能‘看得懂、会对症、用得对。”
在蔡华虎看来,当前的市场环境更加凸显了“心智战略”的重要性。“消费者的注意力持续时间越来越短,选择却越来越多。在这种背景下,品牌如果不能在心智中占据明确位置,就很容易被遗忘。”
他进一步指出,数字化时代虽然改变了传播渠道,却没有改变心智的基本规律。“相反,信息的爆炸式增长让心智更加渴望简单、清晰的认知。这正凸显了专业品牌战略的价值。”
17年来,智绘品牌创始人蔡华虎已服务超过50+的一线企业,包括云南白药、东阿阿胶、以岭药业、神威药业、太极集团等知名品牌。这些成功案例背后,是蔡华虎对“心智战略”的坚持与实践。
“在这个传播过度的时代,企业必须认识到:竞争的主战场不在市场,而在心智。品牌建设的核心,就是要在有限的心智空间中,智绘出那个不可替代的位置。”
采访尾声,蔡华虎用智绘品牌的使命总结道:“‘谋长智,绘宏图——我们要用智慧帮助企业洞察消费者心智,用专业为品牌绘制发展蓝图。在这个心智为王的时代,得人心者才能真正得天下。”
新时代广告人,高级营销师。浸淫于全案智业机构17年,深得企业整合运作心法,富有品牌战略视野,善于跨界营销策划,创新而又不失沉稳。专于企业战略管理、商业模式创新、品牌战略规划、营销策略设计、渠道管理与变革、整合传播、销售管理体系建设。
服务领域涉及医药健康品、快速消费品、电商品牌、家居建材、旅游地产、农资生产等多个产业项目。深谙企业品牌操盘运作之道,擅长将战略理论转化为实战,协助客户落地高效执行,全程服务深入至市场末梢,推动多个项目的稳健发展与成长。
进入东航集团旗下的教育文化公司编辑部,从事高考复习资料文科类及其它类教辅书的编辑、审校,后担任责编、选题策划一职。从而走上了策划之路。
加入中国移动通信联合会,驻点上海移动总部,先后服务上海移动数据部、客服服务中心、综合部,负责互动营销、市场调研、媒体监测、危机公关、新闻外宣、活动策划板块相关工作。
乘微博热潮,担任新媒体运营组长,负责上海移动官微的规划与运作。因新媒体运作方案成为公司服务项目的典范,先后为公司各地事业部,先后为江苏移动、湖北移动、内蒙古移动、广西移动的策划了年度微博运作策略与规划,并得到各地服务客户的认可。
5月,服务万承志堂,进行百年老店转型战略规划,以全新的盈利模式打造轻形态化的3D祛痘护理养生馆。
8月,服务海南昌导集团,承担昌导集团企业战略整合,完成了国际旅游地产、国际教育、餐饮三大产业板块的全案策划。
服务东阿阿胶桃花姬,重新进行品牌定位,去其滋补品礼品包装,规划成装进包包里的轻型态“养颜健康零食”,实现了1年翻3倍的快消战略突破,助力东阿阿胶大健康产业成功转型。
服务山东泰宝集团中保康品牌,根据糖友注射痛点提出“无针透射”定位,全面制定糖友生活圈营销推广战略规划。
同年,服务九仙尊品牌,挖掘霍山石斛价值,重新定义养生新豪礼,开启精工集团大健康运作新篇章。
服务史丹利复合肥,探寻企业增长瓶颈,制定区域集团军突破战略,全面打造“第四元素”子品牌。
服务山东龙力生物益常乐品牌,定位新型肠道微生态活性健康调理产品,提出肠道自主排便力概念。
服务河南双联集团,承担品牌战略规划,立足忠义名将,打造牛皋古法牛肉休闲熟食,制定企业走向市场的”一城三店”营销战略。
服务奥高高尔夫,进行营销模式与定位规划,整合学员、场地、教练,构建全新的生态圈模式,打造国际青少年高尔夫教育体系和生态圈创新整合平台。
服务中盐集团,进行兰太药业盐藻产业品牌规划,创新的提出“免疫充电宝”概念,全面协助中盐维蜂盐藻的上市运作。
服务中国万达集团,根据国内市场需求,结合企业的“实力品牌”,针对万达宝通轮胎提出”强化型轮胎”的产品定位,全面助力企业完成新一轮的市场营销布局。
服务中盐集团兰太药业,立足盐藻活性优势,打造全龄护眼新品,在新广告的严苛监管下,打出科学护眼“三重营养,一步到位”的产品概念。
服务浙江VOA电商女装品牌,根据新女性个性消费主张,结合企业创始人的丝绸官服手艺传承,提出私享型新生态女装定位,全面加码品牌价值,以均价1600元/件的女装,远远突破电商女装200-300元的上限。
服务海南奇楠沉香,深挖奇楠沉香活性特征与宗教圣物文化,提炼出气养概念,并以“身内太极”“气调元阳”诉求,打出沉香文脉的大健康理疗品定位。
服务宏济堂阿胶,以宏济堂阿胶最早工业化、产业化的110年历史,提出百年荣耀国粹阿胶定位,重塑行业标杆,重新设定游戏规则,通过价值彰显,推动宏济堂阿胶品牌的全渠道布局。
服务神威药业,打造藿香正气软胶囊黄金单品,根据市场藿香正气液含有酒精的不便特征,强化了剂型优势,以浓缩好藿香定位切割市场份额。
服务岭药业,打造八子补肾胶囊的品牌运作,通过深挖补肾名方,在肾阴、肾阳之外开创了肾精新品类,通过“补肾精、补足肾动力”,在河南样板市场成功撬动汇仁肾宝的龙头地位。
服务天新药业集团,打造乐仁堂乌鸡白凤片品牌,跳出与传统白凤丸的低位竞争,上升到调经养颜,开创经后调养新概念。
服务康缘药业,进行OTC品牌战略和黄金单品全案策划,提出品种区隔控销和零售业务,品规区隔临床和零售业务的顶层战略规划,规划了“一体两翼、协同共生”的产品格局。
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