该文档是一份地产社群活动运营“美好生活 满分计划”策划方案，旨在通过社群运营提升业主满意度和品牌口碑，促进营销转化。

　　主题策略：社群运营核心在于认知植入、持续闭环、推广矩阵。为业主提供VIP权益和独家服务，通过线上线下活动形成持续闭环，利用新媒体和群运营构建推广矩阵，实现快速链接、信息聚合和社交裂变，赋能品牌势能。以积分模式鼓励业主参与活动，兑换权益，通过圈层私宴提升服务体验和口碑，根据兴趣分层开展线上线下活动。

　　启动活动：发布《致业主的一封信》和活动邀请函，邀请函也是业主社群承诺，涵盖品牌、及时响应和长期运营承诺。活动现场设置巨型纸花装置、花墙签到，提供高端私厨创意菜品，准备花束、香水等定制礼品，提升业主参与感和体验感。

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　　建立信任阶段：梳理业主联系方式，编制邀约话术，搭建社群成立启动会。通过企业微信、小程序等线上平台与业主沟通互动，举办节日关怀、生日关怀等活动，打造业主权益，及时响应物业服务，增强业主信任。

　　匹配喜好阶段：建立亲子、运动、艺术、理财等兴趣社群，与教育、运动、文化、金融等品牌联名合作，丰富活动内容。线上通过企微持续互动、发布活动清单，线下组织活动体验，采用积分玩法和打造业主权益，提高业主参与度和粘性。

　　促使传播阶段：设置老带新激励政策，如赠送物业管理费、金币奖励等，鼓励业主推荐新客户。当业主分享好友，好友产生浏览、留电、到访、成交等行为时，业主可获得相应金币，金币可兑换礼品 。

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　　宣传推广：打造社群IP“老友记”，营造社区生活氛围。通过公众号、视频号、抖音、小红书等全渠道进行内容运营，活动前发布活动信息吸引业主报名，活动后展示实景美图和