又到海棠花开时。在去年的第二届五大道海棠花节上，一款海棠花冰激凌惊艳亮相，成为当之无愧的“网红爆款”。这款产品的创作者马僡霞，一位90后女生，凭借对甜品的热爱和对文创的独到理解，开辟出属于自己的天地。

　　从设计师到文创产品策划运营师，马僡霞用一年时间完成了职业身份的华丽蜕变。这个新兴职业与传统文创产品设计师有何不同？带着好奇，记者走近了这位年轻的创业者。

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　　“终于找到了！自从在网上看到这款海棠花冰激凌，我就一直惦记着，今天总算如愿以偿！”在五大道，记者遇到了特意带北京朋友来打卡的维维。她捧着粉白相间的海棠花冰激凌，兴奋地拍照留念。这样的场景，马僡霞已经习以为常。每当看到顾客满怀期待而来、心满意足离开，她内心都会涌起一股暖流，更加坚定自己在文创道路上继续前行的决心。

　　河南姑娘马僡霞毕业于天津美术学院视觉传达专业，曾是一名UI设计师。“最初创作海棠花冰激凌，纯粹源于对甜品的热爱和对天津海棠花季的眷恋。我想做一款甜品，让它像天津的春天一样绽放。”她回忆道。经过两个月的反复尝试，她终于制作出从味道到造型都令人满意的冰激凌，并分享到社交媒体。没想到这条生活记录一夜之间获得千万流量，无数网友留言询问购买渠道。

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　　当时恰逢第二届五大道海棠花节，在好友的鼓励下，马僡霞带着作品亮相。海棠花冰激凌一炮而红，还荣获当时和平区文化和旅游局评选的16件优秀文创产品之一。“天津是我的第二故乡，能够通过我的设计，让更多人爱上这座浪漫的城市，是一件特别有意义的事。”马僡霞说。

　　工作室成立后，马僡霞逐渐从专注设计转向运营管理，承担起文创产品策划运营师的职责。她坦言，手工裱花冰激凌面临的最大挑战是如何实现量产与品质的平衡。摊位前排起的长队，提醒马僡霞，生意的确火了但制作流程还要大幅优化。

　　在产品设计研发之外，马僡霞兼顾新人培训和市场开拓，通过优化流程将冰激凌制作引向标准化和规模化。作为最早加入工作室的成员之一，宋佳告诉记者：“现在我们已经发展成10人的团队，从裱花制作到现场组合出品，从销售渠道到宣传文案，大家在马僡霞的带领下不仅冰激凌的销售量稳步提升，名气也越来越大。”

　　身份的转变，让马僡霞对文创产业有了更深刻的理解：“设计是文创产品的灵魂，但要让这个灵魂真正活起来，还需要商业思维的支撑。每一个成功的文创产品背后，都是一次创意与市场的完美对话。”

　　“在我看来优秀的文创产品，早已超越了单纯的物品属性。”马僡霞拿着造型精美的冰激凌对记者说，“这支冰激凌只是我整个产品体系中的一环。从购买、收藏到消费体验，它承载的是一整套情感与记忆。”

　　她深知文创产品的生命力在于不断创新，在春季的海棠花冰激凌爆火后，马僡霞陆续推出了夏、秋、冬三款季节限定冰激凌。为了丰富消费体验，她还为冰激凌设计了配套的手绘冰激凌卡片，让无法留存的美食以另一种方式被永久珍藏。马僡霞说：“现在还有一些顾客，专门为了收集卡片来购买冰激凌。这让我意识到，文创产品的价值不仅在于产品本身，更在于它所能唤起的情感共鸣和文化认同。”

　　在创业中，马僡霞也遇到了知识产权保护的问题。“开始我的确很担心创意被抄袭。”但同时她也豁达地表示，有人抄袭说明产品被认可。如今，她不仅为产品申请了外观设计专利，还积极寻求更多合作机会。

　　“文创产品技术只是手段，开发出具有地域特色的设计才是灵魂。”马僡霞说。最近，她正与其他优秀创意设计者合作开发海棠花冰箱贴，筹备海棠花蛋糕的立体升级，希望通过这些产品打造出更多天津独有的文创IP，继续引领市场潮流。

　　马僡霞的转身让我们看到，与传统设计师相比，文创产品策划运营师需要具备更全面的能力：既要懂设计，又要懂市场；既要有创意，又要有商业思维；既要关注产品本身，又要注重品牌传播与文化表达。

　　如今，这条文创“链”上已有越来越多的人才加入。马僡霞结合自己的创业经验给出建议：立足自身优势，找到属于自己的方向,用真诚和热爱去打造有温度、有故事的文创产品，一定能打动人心。（记者 田莹）